广州威德玛环境仪器有限公司

广州威德玛环境仪器有限公司（ETOMA公司）是一家专业从事环境试验仪器设备研发和生产的高科技企业，ETOMA公司坐落于广州市花都区美国工业村，临新白云国际机场仅8公里，交通便利，公司拥有现代化花园式标准厂房及国际先进的生产加工设备。

威德玛简介

ETOMA公司汇集了大批行业优秀的设计及制造人才，具有设计、制造大型非标准复杂试验设备的成熟经验和安装能力。根据自身产品技术特点和销售渠道，已成功开拓了泰国、越南、马来西亚、新加坡等国际市场并得到国外朋友的一致肯定。

公司宗旨： “客户第一 用户的满意和期望是我们始终不渝的追求”

公司精神： “以人为本”

公司理念： “共同参与、分担责任、分享成功”

主营产品

1、高低温湿热试验箱

2、冷热冲击试验箱

3、高温试验箱

4、步入式试验箱

5、三综合试验箱

6、低气压试验箱

维修与服务

维修承诺

1、安装调试：公司工程师可在买方准备好设备所需外部条件（如水、电等）后，负责该设备的安装、调试、启动工作，并提供良好的技术支持和售后服务，同时对使用人员进行设备现场培训，保证受训人员能够独立、熟练操作设备和完成简单的维修工作、设备日常维护等工作。

2、保修：设备的保修期为1年，正式生效日期为买方在该设备的验收合格书上签字之日起计算。在保修期内，卖方负责该设备由于设备自身原因而引起的各种故障问题并负责无偿解决。在保修期外，该设备的维修工作要收取备品备件的成本费用和一定的服务费用。

3、维修： 维修反应时间为：24小时内响应

卖方在接到买方的故障通知后，保证在24小时内做出响应，并争取在最短的时间内尽快排除故障。

4、终身服务项目： 卖方承诺在该设备的使用期间，可无偿、无限期地提供该设备的技术支持工作。

服务承诺

1、设备定期保养技术服务

● 一年四次季度全面检测与保养服务

● 两个工作日内上门服务

● 7×24小时在线电话支持服务

● 设备及周边辅助设施技术支持服务

2、技术服务常见咨询

●实验规划顾问服务

●设备技术咨询服务

●可靠性测试方法咨询服务

3、设备维修技术常见咨询

●控制类：温度不受控制 、湿度不受控、控制系统不能正常工作、传感器偏差

●制冷类：制冷降温慢、制冷剂泄漏、压缩机维修、冷凝器清洁、阀门故障更换、制冷管路焊接、蒸发器改造、制冷系统超压等

●加热类：加热器、SSR、接触器等零件部件更换，制冷功率改造

●湿度类：加湿/除湿零部件更换，淡度传感器校正

●机械类：维修循环风机、箱体结构、箱体密封性等

●设备远程监控 传感器校准