12306身份证未通过核验怎么办

如果在12306网站进行购票或身份验证时，身份证未通过核验，你可以尝试以下方法解决问题：

检查输入信息：确认你输入的身份证号码、姓名和其他相关信息无误。如果有输入错误，及时更正。
核对身份证信息：对照自己的身份证核对信息，确保输入的身份证信息和实际身份证一致。确保没有涂改、损坏或过期的问题。
更新身份证照片：如果你的身份证照片在12306网站无法识别或通过核验，你可以尝试更新照片。拍摄一张清晰、无遮挡的身份证照片，然后上传或提交给12306客服处理。
联系客服解决：如果尝试以上方法后仍未能通过核验，你可以拨打12306客服电话（12306公众服务热线：12306，服务时间：7:00-23:00），向客服人员咨询并寻求帮助。

12306网站的身份验证是为了确保购票的真实性和有效性，如果身份证未能通过核验原因可能是多方面的，最好尽早联系客服解决问题，以免影响后续购票和乘车的顺利进行。

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