12306儿童票怎么退
12306儿童票怎么退
12306儿童票退票方式和成人票一样，可以通过12306网站、手机APP、车站售票窗口或拨打12306客服电话进行办理。以下是不同情况下的儿童票退票处理方法：
未使用儿童票的退票：若儿童因特殊原因无法按计划出行，可在开车前到车站售票窗口或通过12306网站或手机APP办理退票手续。退票时需提供购票时使用的身份证件信息及儿童的有效联系方式。
已使用儿童票的退票：若儿童已按计划出行，但在行程中因特殊原因需要提前返回，可在车站售票窗口或通过12306网站或手机APP办理退票手续。退票时需提供儿童的身份证明及已使用的车票。
改签后需退票的情况：若儿童已购买了车票，但因特殊原因需要改签车票，若改签后的车票价格高于原车票价格，且原车票已使用，则无法办理退票手续。若改签后的车票价格低于原车票价格，且原车未使用，则可在开车前到车站售票窗口或通过12306网站或手机APP办理退票手续。
具体操作步骤如下：打开铁路12306手机app，点击右下角“我的”，再点击“我的订单” 在火车票订单中选择“已支付”。在未出行订单中选择要退票的订单。订单详情页中先选择退票，然后选择要退的车票，再确认退票。退票成功，显示退票信息。
但是如果订单显示已经出票或已经取票，需要先到车站办理退票手续后再进行网上退票。同时，退票手续费收取规则也需要注意，一般来说，开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。
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