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霍桑效应
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简介
个体因意识到自己正被研究或观察而改善行为的现象。是一种反应倾向。
美国心理学家G.E.梅奥和同事于1924～1932年在美国伊利诺伊州西塞罗市霍桑电器厂开展了一系列实验（霍桑实验），旨在研究影响工人工作效率的因素，包括照明强度、工作时间、作息时间、休息次数等。梅奥等发现，不论工作环境变亮还是变暗，工人的工作效率都有所提高。因为工人认为他们的需要得到了关注，所以工作更加积极努力，工作绩效也提高了。1958年，美国学者H.兰茨贝格尔重新分析了梅奥的实验数据，指出作为实验对象带来的新奇感和受到关注会提升工人的工作动机，进而提高工作效率，但是该效应的持续时间不长。兰茨贝格尔称之为霍桑效应。研究者发现，只要改变工作变量，工作效率通常会短时间得到提高，而实验结束时又会回落。
除了以上解释，加拿大学者J.阿代尔发现，被试对当时情境的理解对霍桑效应影响很大。因此，在心理学研究中，进行操纵检验是非常重要的。研究者发现，工人得到反馈和对实验者的积极态度也是造成霍桑效应的原因。
