深圳水务集团
深圳水务集团承担着深圳市97%的供水业务及特区内99%的污水处理业务，并在全国七个省成功投资运作了十八个水务项目，为全国1800多万人口提供优质、高效的水务服务。深圳水务集团的供水能力达771万吨/天，居全国首位；污水处理能力达204万吨/天，在深圳本地污水处理率超过88%，位居全国大中城市前列。深圳水务集团的供水质量、管理能力、技术和服务水平居于全国同行业前列。
业务范围
集团的业务范围是以供排水运营经营业务为核心，包括与水务业务密切相关的水务投资、工程建设、设计、咨询、制水药剂、设备、信息技术、自动化控制和技术解决方案等业务。
人员构成。集团具备一支高素质的运营管理和技术团队，在深圳本地的员工中，拥有博士11名，硕士163名，高级工程师134名，成为集团保持管理运营领先优势的重要保证。
客户服务
集团建立了由客服营业大厅、“中国水星”网站、呼叫中心（CALLCENTER）组成的立体服务体系，为用户提供了完善的服务网络。集团自1996年开始每年定期向社会公布服务承诺和上一年服务承诺达标率，主动寻求社会监督，自觉规范和不断提高供排水生产和服务工作。1996年至2008年，深圳水务集团每年的服务承诺达标率均保持在95%以上。
社会责任
集团勇于承担社会责任，将自身发展与城市和社会发展紧密联系起来，积极推进节约用水工作，大力发展循环经济，推行节能减排，配合政府部门做好水环境综合整治等多项艰巨工作，为改善城市水环境做出了重要贡献。
科技实力
集团具备科技实力，拥有全国水务企业首家博士后工作站，建有国内“建设部安全饮用水工程研究中心”和具有国际水准的水质监测站。集团承担了国家“十一五”重大科技专项和国家863“南方地区饮用水保障技术”项目、十多项国家科技攻关项目，以及多项科研与技术支持项目，在水源预警、深度处理、水生生物控制、臭味控制、膜技术等领域取得了丰硕的研究成果，获得了十余项国家专利与科技进步奖项。
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