诚瑞达
天津诚瑞达集团以天津诚瑞达物业集团有限公司为母公司,公司成立于1995年9月12日,集团下辖11家全资子公司,各子公司服务项目达190余个。诚瑞达集团目前拥有员工7000余人,其中管理员工400余人,大中专以上学历人员600余人,取得中、高级技术职称的68人,具有全国项目经理上岗资格和天津市物业经理上岗资格证书的146人,注册物业管理师9人,注册一二级建造师15人,公共营养师36人,取得执业资格的安全管理人员89人。
公司以物业管理、设备保洁、保安服务、工业企业及科研院所消防托管、酒店管理、建筑施工、劳务分包为七大主营业务。承接各类项目共190余个,管业面积超过1000万平方米,类型涵盖企事业单位办公楼、酒店、工业厂房、学校、住宅等;服务项目遍及全国26个省市、自治区。
近年来,为适应项目的整体发展,公司又涉及了白俄罗斯、印度、伊拉克、巴基斯坦、委内瑞拉、土耳其、玻利维亚、印度尼西亚、塞尔维亚等国外施工工程项目的物业后勤整体托管服务。客户遍及大唐、华能、国神、华电、中电投、华润、蒙能、京投、北国投、国华电力、漳泽电力等多家电力集团公司。
公司公司按照现代企业运营模式,完善了股东会、董事会、监事会等法人治理结构,建立了总经理授权下的权责划分体系。四大职能部门平行运行,为项目平稳发展助力。依照ISO9000/14000及OHSAS18000三大管理体系,并根据体系逐项贯标,编制了《管理手册》,在总部各部门和各在管项目实施运行,使管理模式走上了持续改进的发展轨道;“6S”管理方法的推行,使公司在管理上实现了程序化、表格化、频次化,提升了作业效率、规范了作业标准;《员工自律卡》的推行,规范和指导员工个体行为,三个方面并举使公司管理水平得到进一步提升和发展。
公司“努力成为一切社会化服务活动的优秀参与者”为发展目标,对行业前进方向超前预测,积极应对,勇于接受新的管理思想和技术方法,并逐步进行应用与实践。
在物业管理与服务中,我们以工业物业管理服务为核心业务,实现无障碍工业后勤整体托管模式,并逐步扩展住宅、商业街区、写字楼、各类专用场馆物业和区域化营养快餐服务,实现物业管理业态的完整性,提升了我们服务的实力,也提供宝贵的市场实践经验。
在保安管理中,我们以做好治安防范和消防安全防范工作为核心,打造一支作风过硬、组织优良的专业安保队伍,做客户身边的安全防范专家,我们坚持队伍军事化管理,以客户安全为工作核心,根据客户不同时期的安防需求,制订不同阶段的服务方案和应急预案,为客户保驾护航。目前,我公司承接了国内外七十余家发电企业和多家国家科研院所、社会防范单位的安保、消防服务工作,多年来的悉心服务,使我们得到了客户的高度信赖和赞誉。
在保洁服务中,我们专注于火力发电厂保洁领域文明生产和清洁文化传播,结合火电厂的运行基本原理,我们积极探索科学、安全的保洁方法,通过机械化水平的提升和各类专用药剂的使用,我们有效的降低人力资源成本,降低了各类安全隐患,使现场的污染源得到有效治理。
在管理制度的建设与完善中,公司一直将精细化管理、制度化建设、体系化运行作为企业的发展方向;将在今后的服务管理实践中,以满足客户需求和实现优质服务为目标,对规章制度进行可持续性的改进和完善,不断提升企业管理水平,践行企业理念、履行社会责任。
公司自2005年改制至今,员工由公司成立之初的1500人增加至现在的5800人,项目涵盖由当初的物业和护卫26个项目增加至现在的190多个项目,经济产值由当初的3500万元增加至现在的近9亿元,纳税金额由当初年纳税158万元累计至2018年纳税金额达2.9亿元。公司今天的发展离不开员工的艰辛付出和热情奉献,更离不开政府的大力扶持和社会的热心关爱。
未来,公司将以更严谨的管理体系、科学的管理手段、热情的服务态度满足客户的需求,赢得客户和我们之间的共同发展。