莱特艾尔
北京亚昆供应链管理有限公司为香港亚昆供应链服务有限公司的国内子公司,成立于2005年,是一家集国际相关物流服务、多式联运、仓储、配送、产品包装、流通加工、信息处理、退货返修物流、供应链方案设计以及售后服务业务于一体的专业化第三方物流公司。AKL北京在承接香港公司所有物流业务的基础上,积极进行业务创新,不断扩大公司规模,完善管理方式与经营模式,凭借先进的发展理念、优良的服务质量和人性化的管理,为客户打造量身定制的个性化服务方案。
公司与中国大恒(集团)有限公司长久深入合作,拥有全国各口岸的海关报关资格及使报关速度大大提高的“银通关”资质。我们还有遍及全国29个城市的售后服务站点和通达全国200多个城市的服务线路,为您提供无处不在的优质服务。公司具有国际领先的科学仓储规模以及“门到门”式的一体化配送服务,并在全国范围内全面开拓各地的整车、零担业务,开展多模式的采购物流、常规/逆向运输、加工物流服务。AKL亚昆现有员工207人,分布在财务部、业务部、货物部、人力资源部、行政部、商务部、仓储部、运输部、销售部、售后服务部、呼叫中心、市场部、信息部以及IT部这十四大职能部门,各个部门均有成型的规章制度和科学高效的管理模式。
公司文化:
“用心沟通,贴心服务”是AKL亚昆坚持秉承的精神理念,我们相信:只有深刻的懂得,才能更好的服务。一直以来公司将客户置于首位,将满足顾客需求作为工作核心,用心与客户沟通,通过多种渠道充分了解顾客的要求和期许,为进一步提供个性化高质量服务打下坚实基础。公司提供服务以“贴心”为原则,在高质量完成顾客委托的业务的同时,时刻为顾客着想,发掘对其有益的多方位潜在需求,在传统物流领域之外,AKL还“想顾客所想,急顾客所急”,开辟了多种增值服务,如呼叫中心、电脑联网的防伪查询、GPS定位等。公司用“用心沟通,贴心服务”的精神感染每一位员工,将其渗透在每一次服务的过程中,真正做到以“用心”“和“贴心”赢得顾客的“倾心”和“放心”。
创新多元是AKL亚昆不懈追求的企业氛围,公司自主研发的企业信息系统将实现货品全程跟踪,根据客户需求进行数据管理与平台对接,确保客户业务运转畅通、信息安全有保障。独立开发设计的GPS定位系统,可为客户提供满足不同需求的个性化服务方案。工作中我们深入发掘呼叫中心服务潜能,兼容产品咨询服务、防伪查询服务、客户关怀服务、受理建议投诉服务与客户满意度调查等多种服务功能。在竞争日益激烈,市场格局愈发多样化的时代背景下,亚昆不断适应市场与客户需求,整合服务平台,积极开拓新型业务,开发个性化服务空间,不断探索创新、多元、人性化的服务模式。